MERSİN-HABER- Mersin’de kaliteli hizmet anlayışı standartlarını yükseltmeye devam eden MESKİ Genel Müdürlüğü, ‘Entegre Yönetim Sistemi’ kapsamındaki dış denetimden başarıyla geçerek; TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, TS ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ile belgelendirildi.
Mersin Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve
Kanalizasyon İdaresi(MESKİ) Genel Müdürlüğü, ‘Entegre Yönetim Sistemi’ kapsamında
yapılan dış denetimi başarıyla tamamlayarak, belgelendirildi. Bu kapsamda 5
standarttan belgelendirmeye hak kazanan MESKİ, hizmette kalite standartlarını
yükseltmeye devam ediyor.
MESKİ çalışanları aldıkları eğitimler ve
uygulamaları sayesinde denetimden başarıyla geçti
MESKİ, 2022 yılında ‘Entegre Yönetim Sistemi’ni tüm kurumda kurma ve uygulama kararı alarak, İş Sağlığı ve Güvenliği Şube Müdürlüğü koordinesinde tüm çalışanlarına; TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, TS ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi eğitimleri verdi. Dokümantasyon çalışmalarını tamamlayan MESKİ, çalışanların katılımıyla iç tetkikler gerçekleştirdi. Bunun sonucunda MESKİ idarecilerinin katılımıyla iç tetkik sonuçları değerlendirildi. Eğitimlerini tamamlayarak, denetime hazır olan MESKİ personelleri, dış tetkiki de başarıyla sonuçlandırdı.
TÜRKAK(Türk Akreditasyon
Kurumu) akrediteli belgelendirme kuruluşu tarafından hizmet alanındaki tüm
birimlerin incelendiği dış denetimi başarıyla tamamlayan MESKİ, 5 standarttan
belgelendirmeye hak kazandı. MESKİ Genel Müdürlüğü, Entegre Yönetim Sistemi
Standartları çerçevesinde; TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO
14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim
Sistemi, TS ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve TS ISO 10002
Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kapsamında belgelendirildi.
Denetmenler, yapılan kapanış toplantısıyla da
tetkik sürecini değerlendirdi. Toplantıda gözlemlerini paylaşan denetmenler,
yöneticilere teşekkürlerini ileterek tüm MESKİ çalışanlarının kendilerine
sağladıkları bağımsız ve profesyonel denetim ortamından dolayı memnuniyetlerini
dile getirdi.
0 Yorumlar