Tarsus
Belediyesi Kıyaslama ekibi, İspanya’dan olumlu izlenimlerle döndü.
Belediye
Başkan Yardımcısı Elif Seda Sağlam başkanlığında, Kalite Yönetim Temsilcisi
Ender Horata, Kalite Yönetim Koordinatörü Hakan Kumdereli, Ruhsat ve Denetim
Müdürü Derya Akşanlı ve Muhtarlık İşleri Müdürü Cengiz Kara’dan oluşan
kıyaslama ekibi İspanya’nın Madrid Bölgesi Alcobendas Yerel Yönetimine
ziyarette bulundu.
2016
yılında Avrupa Mükemmellikte Finalist Ödülü aldıklarını hatırlatan Belediye
Başkanı Şevket Can, Tarsus Belediyesi olarak 2017 yılında Avrupa Mükemmellik
Ödülü’ne yeniden başvuru yaptıklarını ve iyi uygulamaları yerinde görme ve
öğrenme faaliyetleri ile sürekli iyileştirme yapmak amacıyla kıyaslama ziyareti
gerçekleştirdiklerini bildirdi.
Başkan
Can, “2016 yılı Avrupa Mükemmellik Ödülü Başvurusu sonucunda, kurumumuzu
değerlendiren Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) tarafından görevlendirilen ve
2016 yılında kurumumuzu değerlendiren uzman ekip tarafından tespit edilen ve
Geri Bildirim raporunda, ‘yaklaşım ve iş sonuçlarımızın Avrupa’da başarılı
olmuş bir kuruluş ile kıyaslama gerektiği’ konusunda bildirim alınmıştı. Bu
doğrultuda, 2016 yılı Avrupa Mükemmellik Büyük Ödülü’nü kazanan, İspanya’nın
Madrid özerk bölgesi, Alcobendas Yerel Yönetimi ile 20-26 Şubat 2017 tarihleri
arasında Kıyaslama Ziyareti yapılması ve bu çerçevede iyi uygulamaların yerinde
görülmesi, bilgi alış verişinde bulunulması için Belediyemizden bir ekip
gönderdik. Oldukça verimli geçen kıyaslama ziyaretinin ardından ekibimiz
şehrimizi, ülkemizi en iyi şekilde temsil ederek ilçemize dönmüşlerdir” dedi.
Kıyaslama
ekibi, Tarsus Belediyesi çalışmalarını anlatırken, Alcobendas Yerel Yönetiminin
çalışmalarını ve iyi uygulamalarını da yerinde inceledi. Bu inceleme ve öğrenme
faaliyeti sonucunda bir dizi iyileştirme faaliyeti yapılarak; tüm paydaşların
öncelikle vatandaşların memnuniyetinin arttırılması hedeflenmiştir. Süeekli
daha iyisini yapmak hedefindeki belediyemiz, Tarsus'un tanıtımına, imaj ve
itibarını arttırılmasına önem vermektedir.
0 Yorumlar